消费者权利冠军哪个?开启数字旅程
发布时间:2021-11-15 16:27:54 所属栏目:产品 来源:互联网
导读:客户的期望促使消费者权利服务促使?踏上旅程将传统的订阅业务转化为数字。 该组织已开始替换其核心遗留系统的程序,该系统提供了具有多个云服务的订阅管理和客户关系管理(CRM)。 该公司在重新装入时,将其完整的IT庄园大修,并使用Salesforce.com为CRM和
客户的期望促使消费者权利服务促使?踏上旅程将传统的订阅业务转化为数字。 该组织已开始替换其核心遗留系统的程序,该系统提供了具有多个云服务的订阅管理和客户关系管理(CRM)。 该公司在重新装入时,将其完整的IT庄园大修,并使用Salesforce.com为CRM和Zuora进行订阅软件。 哪一个?是许多企业的羡慕,因为它可以吸引人们的服务,但它需要将这些人转换为普通客户,并将其特权的位置作为可信的来源。 丹尼斯·哈曼,首席技术官,在哪个?,70%的英国成年人至少访问了哪个?网站平均年,但该组织并未将其视为理所当然。“在某些时候,3500万人在一年内结束了我们的网站投资组合,所以这是一个很大的事,”他说。“所以要么我们打破自己或其他人会进来做。” 哈曼说哪个?具有与其他服务的优势,例如价格比较网站,因为其“激烈的独立性和严格的产品和服务评论”。 “但人们越来越希望消耗我们的服务,”他补充道,因为消费偏好正在发生跨部门。 由Zuora赞助的2,000个英语的Yougov调查发现,例如,例如,今年几乎四分之一的可能会订阅汽车作为服务,每月费用使用停放附近的汽车,而不是购买一个。 该研究还发现,英国最受欢迎的基于订阅的服务是保险,电视和公用事业不远。 虽然哪个?哈曼说,这一直以每月杂志提供订阅模型,这对哈曼 - 公司需要通过更广泛的数字渠道为客户提供更多信息。“如果我们要吸引新的观众,那么你就无法继续同样的产品,”他说。 他说,它必须首先取代其遗产。“我们想要组合在一起的经验需要迅速迭代的基础技术,”他补充道。 该公司煽动了一个为期三年的计划来取代其碎片和单片IT系统。 哈曼说,这是在这一旅程的开始,最终可能最终有混合云基础设施。 它已经使用了亚马逊网络服务,他说的差异很大。“我们认为对我们有益于云的任何事情都将被迁移到云端,”他补充道。 哪一个?希望在2019年初与Zuora的订阅管理软件一起生活。它已经与Salesforce.com的某些部分一起生活,其他劳动力计划于1月份计划。“这是一项工作计划,最多需要三年,”哈曼说。 “我们有一个大庄园,我们也在重构新的工作队伍。” 哈曼说,该公司的IT团队越来越敏捷,符合最新技术。“如果您从内部部署技术转移到混合云,您需要一组新的技能,”他补充道。 哪一个?目前正在招募大量招聘,一旦所有空缺都填补,它将在三个英国网站上有大约70个IT员工占总劳动力的员工。 没有像Zuora这样的云服务,哪个?哈曼说,必须在内部做更多的工作。“我们会做家用的啤酒解决方案,多年来一直变得更难以沮丧。” (编辑:大连站长网) 【声明】本站内容均来自网络,其相关言论仅代表作者个人观点,不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利,请及时与联系站长删除相关内容! |
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